Wykorzystujemy i integrujemy wszystkie dostępne kanały komunikacji, by dotrzeć, pozyskać i utrzymać klienta.
Konkretne narzędzia, działania i kanały dopasowujemy do potrzeb naszego partnera.
Wybierając właściwy kanał kontaktu optymalizujemy koszty dotarcia i utrzymania klienta – zawsze pamiętamy, by nasze działania były efektywne ekonomicznie.
Realizujemy kampanie:
e-mailingowe do baz B2C, B2B, PREMIUM
display/mobile/rich media/reklama natywna
sms, mms (bazy numerów B2B B2C, PREMIUM)
Call Center (leady, sprzedaż)
Direct Marketing (wysyłka offline: katalogi, foldery) – do baz B2B, B2C, Premium
Display
Mobile
Rich Media
E-mailing
List
Call Center
Social media
SMS, MMS
Live chat
Jesteśmy otwarci na uruchomienie niestandardowych kanałów komunikacji, które będą odpowiedzią na pojawianie się nowych technologii czy modnych aplikacji mobilnych – potrafimy szybko dostosować się do zmieniających się preferencji konsumentów co do formy kontaktu z nimi.
Formy działania Call Center
Kampanie wychodzące (outbound)
Mamy potencjał, by zrealizować niemal wszystko, co kontrahent sobie wymyśli i o czym zamarzy. Granice może nam wyznaczyć jedynie jego wyobraźnia. Doradzamy i podpowiadamy efektywne i skuteczne rozwiązania.
Kampanie przychodzące (inbound)
Jesteśmy gotowi sprawnie zbudować wielokanałowy BOK dla kontrahenta zewnętrznego. Mamy wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu własnego biura klienta.
Chat z konsultantem
Im szybszy kontakt, tym więcej korzyści. Taką możliwość daje chat, który jest natychmiastową reakcją na emocje i potrzeby klienta. Daje jedyną w swoim rodzaju okazję do błyskawicznego rozwiązania ewentualnych wątpliwości klienta i zachęcenia go do skorzystania z oferty. Usatysfakcjonowany klient jest skłonny, nim opadną emocje, podjąć finalne działania i zrealizować zakup lub skorzystać z oferowanej usługi.
Kampanie hybrydowe
Skorzystaj z naszej oferty kampanii hybrydowych!
Mamy potencjał, możliwości techniczne oraz zasoby, żeby przeprowadzać kampanie łączące kilka kanałów dotarcia jednocześnie: e-mailing, telemarketing, direct marketing, reklama prasowa, reklama internetowa.
